Każdy naród, każda firma i każdy pojedynczy człowiek na drodze swojego życia wielokrotnie musi zmierzyć się z pojawiającymi się na niej problemami. Zazwyczaj jest tak, że im firma, czy jednostka bardziej aktywna, im więcej działa, tym spotyka się z większą liczbą problemów na swojej drodze. Jest to rzecz zupełnie naturalna, która nikogo nie dziwi. A sposób radzenia sobie z tym, co jest nieuchronne i wiadome, że nastąpi, jest miarą dojrzałości firmy i stopnia jej zaawansowania oraz umiejętności radzenia sobie w każdej sytuacji. To cechy niezmiernie ważne, bo one to właśnie świadczą o tym, czy przedsiębiorstwo ma szanse przetrwać w stale zmieniającym się otoczeniu. Szczególnie dużo problemów i to wszelakiego rodzaju spotyka na swojej drodze firmy związane z budowaniem wszelakiego typu obiektów budowlanych. Budownictwo jest bowiem branżą, która musi funkcjonować w każdym niemal miejscu na ziemi, a także pod ziemią i pod wodą. To sprawia, że zakres problemów, jakie są napotykane w trakcie realizacji każdego projektu jest szeroki i co gorsze, za każdym razem może być inny i nie można liczyć, że każdy problem jest powtarzalny i łatwy do wyeliminowania. Jest zbyt wiele rozmaitych czynników i elementów zmiennych, aby tak było. I tylko od wiedzy organizacji i ludzi w niej zatrudnionych zależy, jak zdoła sobie poradzić z niespodziewanymi trudnościami. Jest oczywiste, że im szybciej i bardziej pomysłowo, tym lepiej dla przedsiębiorstwa.
Rozwiązywanie niespodziewanych problemów
